Politique de remboursement

Chez Ivanedge, nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clientes.

Les vêtements et chaussures peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.

- L’article ne doit pas avoir été porté, lavé ou endommagé

- Il doit être retourné dans son état d’origine, avec étiquette et emballage

- Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé

Pour des raisons d’hygiène, les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :

- Bijoux

- Maquillage

- Parfums et brumes

- Accessoires (chouchous, ceintures, etc.)

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Si vous recevez un article défectueux ou une erreur de commande, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse suivante: contact@ivanedge.fr

Une solution adaptée vous sera proposée (échange ou remboursement).

Pour toute demande : contact@ivanedge.fr

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Dernière mise à jour : 17/04/2026