Shipping policy
Livraison en France métropolitaine – offerte dès 60€ d’achat
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Chez Ivanedge, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (hors DOM-TOM).
2. DÉLAIS DE PRÉPARATION
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures (hors week-ends et jours fériés).
3. DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande.
La livraison peut être offerte lors d’offres promotionnelles ou selon le montant de la commande.
5. SUIVI DE COMMANDE
Un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.
6. RETARDS DE LIVRAISON
Ivanedge ne pourra être tenue responsable des retards liés au transporteur ou à tout événement indépendant de notre volonté.
7. COLIS PERDUS OU NON LIVRÉS
En cas de colis perdu ou non reçu, merci de nous contacter à :
Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.
8. ERREUR D’ADRESSE
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Ivanedge ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse entraînant un défaut de livraison.
9. CONTACT
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :